Datenschutz

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1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Informationen

Evology ist ein Markenname der Parking Solutions Deutschland GmbH. Beide Begriffe werden im Folgenden synonym verwendet.

Der Datenschutzhinweis gibt einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie die Evology App und/oder die Evology-Website („die Evology-Websites“) nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können.

Wie sammeln wir Ihre Daten?

Auf den Evology-Websites werden personenbezogene Daten der Nutzer nur in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), erhoben. Die im Datenschutzrecht verwendeten Fachbegriffe werden in Art. 4 DSGVO erläutert. Die Datenverarbeitung ist nach der DSGVO insbesondere in drei Fällen zulässig:

  • wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns eingewilligt haben (Art. 6 Abs.  1 lit. a und Art. 7 DSGVO); wir informieren Sie zuvor in diesem Datenschutzhinweis und anlässlich der Einwilligung nach Art. 4 Abs.  11. DSGVO, zu welchem Zweck und unter welchen Umständen wir Ihre Daten verarbeiten;
  • wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Anbahnung, den Abschluss oder die Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist (Art. 6 Abs.  1 lit. b DSGVO);
  • wenn nach einer Interessenabwägung die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs.  1 lit. f DSGVO); dazu gehören insbesondere unsere Interessen an der Analyse, Optimierung und Sicherung des Angebots auf unserer App und Website, z. B. durch eine Analyse des Nutzerverhaltens, die Speicherung von Zugangsdaten und die Inanspruchnahme von Drittanbietern.

Dementsprechend werden Ihre Daten einerseits dadurch erhoben, dass Sie sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Daten, die Sie in ein Kontakt- oder Bewerbungsformular eingeben). Andererseits werden Daten von unseren IT-Systemen automatisch oder nach Ihrer Zustimmung erhoben, wenn Sie die App oder die Website besuchen. Dabei handelt es sich hauptsächlich um technische Daten (z. B. Internet-Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Daten werden automatisch erfasst, sobald Sie die Website besuchen.

Die Eingabe von Daten durch Sie auf unserer App und/oder Website erfolgt freiwillig. Wenn Sie Ihre Daten nicht preisgeben, entstehen Ihnen dadurch keine Nachteile. Ohne bestimmte Daten ist es uns jedoch nicht möglich, bestimmte Dienste oder Funktionen anzubieten. Wir informieren Sie über die jeweils erforderlichen oder vorgeschriebenen Daten.

Wozu verwenden wir Ihre Daten?

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sind erforderlich, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können. Ein Teil der von uns erhobenen Daten dient dazu, eine fehlerfreie Bereitstellung der App und der Website zu gewährleisten. Andere Daten können dazu verwendet werden, Ihr Nutzerverhalten zu analysieren.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, doch kann dies unsere Fähigkeit, Ihnen unsere Dienste anzubieten, beeinträchtigen oder verhindern. Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Rechte nicht absolut sind und nur unter bestimmten Umständen gelten. Wir überprüfen jede Anfrage, die wir in Bezug auf diese Rechte erhalten. Wir müssen einem Antrag nicht zustimmen, aber wenn wir ihn ablehnen, setzen wir uns dennoch innerhalb eines Monats mit der betroffenen Person in Verbindung, um die Gründe zu erläutern. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen (eine Liste der Behörden finden Sie hier).

Hierzu und zu weiteren Fragen zum Thema „Datenschutz“ können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analysen und Tools Dritter

Bei Ihrem Besuch kann Ihr Surfverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht hauptsächlich mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Welche Daten werden verarbeitet, wenn Sie die Evology-Websites nutzen?

Wenn Sie die Evology-Websites nutzen, erfassen und verarbeiten wir Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung als Benutzer auf den Evology-Websites und bei der Beantragung von Dienstleistungen über die Evology-Websites zur Verfügung stellen. Dies kann Folgendes beinhalten:

  • Name;
  • Adresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Identitätsnachweis (z. B. Kopie eines Reisepasses);
  • Nachweis des Wohnsitzes;

Diese Daten werden gesammelt, nachdem Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Einwilligung (Art. 6 Abs.  1 1 lit. a DSGVO)

Diese Daten werden benötigt, um Sie als Nutzer der Evology-Dienste zu registrieren und Ihren Antrag/Ihre Anträge auf Bereitstellung von Evology-Diensten zu prüfen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir zur Prüfung von Anträgen Ihren Antrag mit relevanten Dritten abgleichen müssen, z. B. mit der Partei, die die Kriterien für eine Genehmigung in einem Parkhaus kontrolliert. Dies kann z. B. ein Vermieter oder eine Wohnbaugesellschaft sein.

Indem Sie einen Antrag auf Bereitstellung einer Dienstleistung stellen, geben Sie uns Ihr Einverständnis, Ihre Daten an relevante Dritte weiterzuleiten, und wir leiten Ihre Daten nur zum Zweck der Überprüfung Ihres Antrags an Dritte weiter.

Wir verarbeiten Ihre Daten auch zum Zweck der Verwaltung Ihres Kontos, unter anderem durch unsere Systeme, die die auf Ihrem Konto gespeicherten Fahrzeugkennzeichen verarbeiten, um festzustellen, welche Fahrzeuge zum Parken auf einem Parkplatz berechtigt sind und wie lange diese Fahrzeuge parken dürfen.

 

Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte über die unten stehenden Kontaktdaten an uns. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, beachten Sie bitte, dass wir nach dem Widerruf nicht mehr in der Lage sind, die Evology-Dienste zu erbringen, und dass alle bereitgestellten Dienste zurückgezogen werden.

3. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Unsere Website wird von einem externen Dienstleistungsanbieter (Hoster) in einer sicheren Einrichtung im Vereinigten Königreich gehostet. Unser Autofahrerportal wird ebenfalls von einem externen Dienstleister in einer sicheren Einrichtung im Vereinigten Königreich gehostet. Die auf der Website und von dem Autofahrerportal erhobenen personenbezogenen Daten werden auf dem Server des jeweiligen Hosters gespeichert. Dies kann IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktangaben, Namen, Website-Zugriffe und andere über eine Website generierte Daten beinhalten.

Die Nutzung der Hoster erfolgt zum Zwecke der Erfüllung von Verträgen mit unseren Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs.  1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebotes durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs.  1 lit. f DSGVO).

Unsere Hoster verarbeiten Ihre Daten nur insoweit, als dies zur Erfüllung ihrer Leistungspflichten erforderlich ist und befolgen unsere Weisungen hinsichtlich dieser Daten.

Der eingetragene Hauptsitz unseres Website-Hosts ist:

SWPMU DEV
Incsub LLC
PO Box 548 #88100
Birmingham, AL 35201
USA

Unsere App wird im Apple App Store und im Google Play Store angeboten.

3 Allgemeine Informationen und Pflichtangaben

Datenschutz

Die Betreiber der Evology-App und der Evology-Portal-Website nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Bei Ihrer Nutzung der Evology-App und der Evology-Portal-Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir sammeln und wofür wir sie verwenden. Es wird auch erklärt, wie und zu welchem Zweck die Daten verwendet werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) von Sicherheitslücken betroffen sein kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verweis auf die zuständige Stelle

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche für die Evology-Websites ist:

Parking Solutions Deutschland GmbH
Münchner Str. 24 85774
Unterföhring

E-Mail: [email protected]

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen usw.) entscheidet.

Dauer der Speicherung

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine genauere Speicherfrist angegeben ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Ersuchen auf Löschung geltend machen oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es liegen andere gesetzlich zulässige Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten vor (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) vor; im letzteren Fall werden die Daten gelöscht, sobald diese Gründe nicht mehr bestehen.

Es gibt bestimmte Gründe, warum wir einige Ihrer Daten speichern. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von der Art der Daten und dem Zweck bzw. den Zwecken ab, für die sie erhoben und verarbeitet wurden. In diesem Fall stellen wir jedoch sicher, dass auch diese Dritten die Daten nur so lange wie nötig speichern und sich an unsere Speicherungs- und Löschungsrichtlinien halten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

 

Datenübermittlung innerhalb der Avantpark-Unternehmensgruppe

Wir können Ihre Daten an unsere Muttergesellschaft, Parkingeye Limited (ein Unternehmen mit Sitz in England), und an andere Tochtergesellschaften unserer Muttergesellschaft innerhalb der Europäischen Union weiterleiten. Dies kann auch die Übermittlung Ihrer Daten in das Vereinigte Königreich beinhalten. Das Vereinigte Königreich bietet ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten. Wir überwachen den Status des Vereinigten Königreichs und stellen sicher, dass die Übermittlung von Daten außerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union in angemessener Weise geschützt ist.

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA

Auf unserer Website sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA integriert. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen übermittelt werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicheres Drittland im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden weiterzugeben, ohne dass Sie als betroffene Person dagegen gerichtlich vorgehen können. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern gespeicherten Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben keinen Einfluss auf diese Verarbeitungsprozesse.

Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können Ihre bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt von einem solchen Widerruf unberührt.

Recht auf Widerspruch gegen die Datenerhebung im Einzelfall und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. E oder F DSGVO, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf die sich die Verarbeitung stützt, finden Sie in dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Widerspruch einlegen, stellen wir die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für die Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für Profiling, soweit es mit einer solchen Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten in der Folge nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Im Falle eines Verstoßes gegen die DSGVO haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht lässt alle anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfe unberührt.

Wie können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer Daten haben?

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer Daten haben, oder wenn Sie eine Frage zum Datenschutz haben, die in dieser Richtlinie nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter den unten stehenden Kontaktdaten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen regionalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Weitere Informationen finden Sie auf der landesspezifischen Website: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, an Sie oder einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Wenn Sie die direkte Übermittlung der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen beantragen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- oder TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Anfragen, die Sie an uns als Website-Betreiber senden, eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten gelesen werden.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung (Art. 15, 16 und 17 DSGVO)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten. Zu diesem Zweck können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Um Missbrauch vorzubeugen, ist zu diesem Zweck eine Identifizierung Ihrer Person erforderlich. Sie können sich zu diesem Zweck sowie für weitere Fragen zum Thema personenbezogene Daten jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zu diesem Zweck können Sie uns jederzeit kontaktieren. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um sie zu überprüfen. Für die Dauer der Überprüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig war/ist, können Sie anstelle der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Einspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange nicht geklärt ist, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – abgesehen von der Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wir prüfen jeden eingegangenen Antrag von Fall zu Fall. Gemäß den Datenschutzgesetzen müssen wir Ihrer Anfrage nicht zustimmen, aber in einem solchen Fall setzen wir uns dennoch innerhalb des geltenden Zeitrahmens mit Ihnen in Verbindung, um unseren Standpunkt zu erläutern.

4. Datenerfassung auf unserer App und Portal-Website

Cookies

Unsere Internetseiten und unsere Anwendung verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Beendigung Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie selbst löschen oder bis sie von Ihrem Webbrowser automatisch gelöscht werden.

In einigen Fällen können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie auf unsere Website zugreifen (Drittanbieter-Cookies). Diese ermöglichen es uns oder Ihnen, bestimmte Dienste des Drittunternehmens zu nutzen (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdiensten).

 

 

Cookies haben verschiedene Funktionen. Viele Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Funktionen ohne sie nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies werden zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur Anzeige von Werbung verwendet.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies), zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen angeforderter Funktionen (funktionale Cookies) oder zur Funktionsoptimierung (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben ist. Die Betreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies, um die technisch fehlerfreie und optimierte Bereitstellung ihrer Dienste zu ermöglichen. Soweit eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies vorliegt, werden die entsprechenden Cookies ausschließlich auf der Grundlage dieser Einwilligung gespeichert (Art. 6 Abs.  1 lit. a DSGVO); die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktionalität führen.

Wenn Cookies von Dritten oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, informieren wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert und bitten Sie gegebenenfalls um Ihre Zustimmung.

Server-Logfiles

Der Anbieter der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die automatisch an uns übermittelt werden. Das sind:

  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verweis-URL
  • Hostname des zugreifenden Computers
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs.  1 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website – zu diesem Zweck müssen die Server-Logfiles erhoben werden.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über eines unserer Kontaktformulare mit uns in Verbindung treten, wird Ihre Anfrage inklusive Ihrer Angaben zu Ihrer Person (Name, Anfrage) bei uns gespeichert und zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Antrags verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Zustimmung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags steht oder für die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme erforderlich ist.

In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn diese erteilt wurde.

Die Daten, die Sie uns im Rahmen von Kontaktanfragen übermitteln, verbleiben gemäß unserer internen Datenspeicherrichtlinie bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere betreffend gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.

5. Plugins und Tools

Google-Web-Schriftarten

Diese Website verwendet für die einheitliche Darstellung von Schriftarten so genannte Webfonts, die von Google bereitgestellt werden. Wenn Sie eine Seite aufrufen, lädt Ihr Browser die benötigten Webfonts in seinen Browser-Cache, um Texte und Schriften korrekt darzustellen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen. Dadurch kann Google erkennen, dass diese Website über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde. Die Verwendung von Google-Webfonts erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs.  1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt (z. B. Einwilligung in die Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs.  1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wenn Ihr Browser keine Web-Schriftarten unterstützt, verwendet Ihr Computer eine Standardschrift.

Für weitere Informationen über Google-Web-Schriftarten besuchen Sie bitte https://developers.google.com/fonts/faq und lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf dieser Website „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“). Der Anbieter ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Zweck von reCAPTCHA ist es, zu überprüfen, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm vorgenommen wird. Zu diesem Zweck analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Website-Besucher die Website betritt. Für die Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Website-Besuchers auf der Website oder Mausbewegungen des Nutzers). Die bei der Analyse gesammelten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen komplett im Hintergrund. Die Besucher der Website werden nicht darüber informiert, dass eine Analyse durchgeführt wird.

Die Speicherung und Auswertung der Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs.  1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen.

Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs.  1 lit. a DSGVO; DIE ZUSTIMMUNG IST JEDERZEIT WIDERRUFBAR.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie in den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google-Nutzungsbedingungen unter den folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de

Hotjar

Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und um das Angebot und die Erfahrung auf dieser Website zu optimieren. Die Technologie von Hotjar ermöglicht uns ein besseres Verständnis der Erfahrungen unserer Nutzer (z. B. wie viel Zeit die Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht usw.) und hilft uns, unser Angebot an das Feedback unserer Nutzer anzupassen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und ihrer Geräte zu sammeln, insbesondere die IP-Adresse des Geräts (die nur in anonymer Form während der Nutzung der Website erfasst und gespeichert wird), die Bildschirmgröße, den Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Informationen über den verwendeten Browser, den Standort (nur Land) und die bevorzugte Sprache für die Anzeige unserer Website. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Über Hotjar“ auf der Hotjar-Hilfeseite.

Facebook Custom Audiences / Facebook Pixel

Auf dieser Website wird der Dienst „Facebook Custom Audiences“ verwendet. Für diesen Dienst wird das Facebook-Pixel verwendet. Dieser Dienst wird von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irland, betrieben. Facebook Custom Audiences ermöglicht es uns, den Nutzer mit interessenbezogener Werbung auf dem sozialen Netzwerk – Facebook – anzusprechen. Zu diesem Zweck haben wir das Facebook Remarketing Tag auf unserer Website implementiert. Dieses Tag stellt eine direkte Verbindung mit den Facebook-Servern her, wenn Sie die Website besuchen, sodass Facebook Informationen darüber erhält, welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben. Facebook gleicht diese Informationen dann mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto ab. Bei Ihrem nächsten Besuch auf Facebook werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Werbeanzeigen (Facebook Ads) angezeigt. Darüber hinaus wird Custom Audiences verwendet, um die Website zu personalisieren und zu optimieren.

Das Facebook Pixel sammelt und verarbeitet auch Leistungsdaten, um Leistungsdaten zu verfolgen und zu überwachen, die sich aus der Nutzung von Facebook-Werbeanzeigen durch die Nutzer ergeben.

Die folgenden Daten werden mit Hilfe von Facebook Custom Audiences erhoben und verarbeitet:

  • Facebook-Benutzer-ID
  • IP-Adresse
  • Browser-Informationen
  • Nichtsensible benutzerdefinierte Daten
  • Facebook-Cookie-Informationen
  • Verweis-URL
  • Pixel-spezifische Daten
  • Pixel-ID
  • Freundesnetzwerk in den sozialen Medien
  • Nutzungsdaten/Nutzerverhalten
  • Ansichten und Interaktionen mit Inhalten, Anzeigen und Diensten
  • Wertvoller Inhalt
  • Informationen über das Gerät
  • Erfolgreiche Marketingkampagne
  • Informationen über die Operationen
  • Hardware/Software-Typ
  • Browser-Typ
  • Betriebssystem des Geräts
  • Geografischer Standort
  • Cookie-ID
  • Informationen aus fremden Quellen
  • User-Agent
  • Konvertierungen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass die vorgenannten Daten über Facebook Custom Audiences erhoben und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft verweigern oder widerrufen.

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.
Im Zuge der Verarbeitung können die Daten neben Facebook Irland auch an Facebook Inc. übermittelt werden.

HubSpot

HubSpot ist eine Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Ihre Funktionen umfassen:
E-Mail-Marketing, Social Media Publishing und Reporting, Berichtswesen, Kontaktmanagement (z.  B. Benutzersegmentierung und CRM), Landingpages und Kontaktformulare.

Weitere Informationen darüber, wie HubSpot mit Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot ist ein Softwareunternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland. Kontakt: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, Telefon: +353 1 5187500.

Die folgenden Daten können in Verbindung mit HubSpot verarbeitet werden:

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Berufsbezeichnung
  • IP-Adresse
  • Geschäftsadresse

 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass die vorgenannten Daten über Hubspot erhoben und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft verweigern oder widerrufen.

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

Im Rahmen der Verarbeitung über HubSpot können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird durch die Standardvertragsklauseln gewährleistet, die garantieren, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten einem Sicherheitsniveau unterliegt, das dem der DSGVO entspricht. Sollten die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, kann Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Übermittlung in Drittländer dienen.

 

Freshworks

Wir verwenden Freshworks, um E-Mails, einschließlich Beschwerden und Kundenanfragen, sowie Anfragen über soziale Medien in Tickets umzuwandeln, die sich leicht verfolgen lassen.

Freshworks Inc (Firmennummer: 4861858) ist eine nach dem Recht des Bundesstaats Delaware gegründete Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, und Hauptgeschäftssitz in 2950 S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo, California 94403, USA.

Freshworks kann mit seinem Produkt Freshdesk die folgenden Daten verarbeiten:

  • Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift;
  • IP-Adresse
  • geografische Lage;
  • den Inhalt von Nachrichten, die Sie uns unter anderem per E-Mail, Telefon oder über die Website im Rahmen einer Serviceanfrage, einer Frage oder eines Anliegens senden.

Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

Microsoft 365 Suite

Wir verwenden die Produkte Exchange online und Office online von Microsoft, die im britischen Rechenzentrum von Microsoft gehostet werden, um Anfragen, die über die Kontaktformulare der Website gestellt werden, an die Empfängersysteme weiterzuleiten.

Microsoft ergreift strenge Maßnahmen, um Kundendaten vor unangemessenem Zugriff oder unberechtigter Nutzung durch unbefugte Personen zu schützen. Dazu gehören die Beschränkung des Zugriffs von Microsoft-Mitarbeitenden und Unterauftragnehmern und die sorgfältige Festlegung von Anforderungen für die Beantwortung von Regierungsanfragen zu Kundendaten. Microsoft 365 verwendet dienstseitige Technologien zur Verschlüsselung von Kundendaten im Ruhezustand und bei der Übertragung. Für Kundendaten im Ruhezustand verwendet Microsoft 365 eine Verschlüsselung auf Volumen- und Dateiebene. Zur Übertragung von Kundendaten verwendet Microsoft 365 mehrere Verschlüsselungstechnologien für die Kommunikation zwischen Rechenzentren und zwischen Clients und Servern, wie z. B. Transport Layer Security (TLS) und Internet Protocol Security (IPsec).

Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Sollte eine Änderung der Datenschutzrichtlinie aus rechtlichen oder anderen Gründen erforderlich werden, aktualisieren wir diese Seite und die Datenschutzrichtlinie entsprechend. Dabei wird die vom Nutzer erteilte Zustimmung nicht geändert.